VIPSA International

Información LegalLegal Information

VIPSA International Services LLC · Última actualización: 3 de julio de 2026VIPSA International Services LLC · Last updated: July 3, 2026

1. Identidad del Responsable e Información de Contacto

Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo VIPSA International Services LLC ("VIPSA", "nosotros") recopila, utiliza, conserva, divulga y protege la información personal recabada a través del sitio web vipsainternationalservice.com (el "Sitio"). VIPSA es una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Florida, EE. UU., con EIN 61-2326323 y domicilio en 6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014. Responsable del tratamiento (data controller): VIPSA International Services LLC. Correo electrónico de contacto: [email protected].

2. Ámbito de Aplicación

Esta Política se aplica a la información personal que recopilamos de los visitantes del Sitio, de quienes se comunican con nosotros mediante los formularios, de los candidatos de empleo y de los destinatarios de nuestras comunicaciones. No se aplica a los sitios web de terceros que puedan estar enlazados desde el Sitio. Al utilizar el Sitio, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política.

3. Definiciones

  • "Información personal" o "datos personales": cualquier información que identifique, se refiera, describa, sea susceptible de asociarse o pueda vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor u hogar identificado o identificable. No incluye la información desidentificada, agregada o públicamente disponible en los términos de la ley aplicable.
  • "Información sensible": subcategoría de datos personales que revela, entre otros, el número de seguridad social, documento de identidad o pasaporte; credenciales de acceso a cuentas; geolocalización precisa; origen racial o étnico; creencias religiosas o filosóficas; afiliación sindical; contenido de comunicaciones privadas; datos genéticos o biométricos tratados con fines de identificación unívoca; datos de salud; o datos sobre la vida u orientación sexual.
  • "Tratamiento" (processing): cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación, consulta, uso, comunicación, difusión, cotejo, limitación, supresión o destrucción.
  • "Responsable del tratamiento" (controller): la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. A los efectos de esta Política, el responsable es VIPSA.
  • "Encargado del tratamiento" (processor): la persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable y siguiendo sus instrucciones (por ejemplo, nuestros proveedores tecnológicos).
  • "Consumidor": persona física residente en un estado que le reconozca derechos de privacidad, actuando en un contexto individual o doméstico, y no comercial o laboral.
  • "Venta" (sale): la comunicación, transmisión o puesta a disposición de datos personales a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor, en los términos definidos por la ley aplicable.
  • "Publicidad dirigida" (targeted advertising): la publicidad mostrada a un consumidor con base en datos personales obtenidos de su actividad a lo largo del tiempo y en sitios web o aplicaciones no afiliados.
  • "Terceros": cualquier persona o entidad distinta de usted, de VIPSA y de sus encargados del tratamiento.

4. Categorías de Información que Recopilamos

(a) Información que usted nos facilita directamente: cuando cumplimenta un formulario, solicita un presupuesto, se postula a un empleo o se comunica con nosotros, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, y cualquier otra información que decida incluir en el campo de mensaje.

(b) Información de candidaturas de empleo: los datos contenidos en su currículum, su historial académico y profesional, y cualquier información que aporte en su solicitud.

(c) Información técnica y de uso: de forma automática, mediante cookies y tecnologías similares, podemos recopilar su dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de navegación.

(d) Registros de comunicaciones y consentimiento: la fecha, hora y contenido de los consentimientos que usted otorga (por ejemplo, para recibir comunicaciones por SMS o correo electrónico).

5. Fuentes de la Información

Recopilamos información directamente de usted, de forma automática a través de su interacción con el Sitio, y en su caso de proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra.

6. Finalidades y Base del Tratamiento

FinalidadDescripción
Responder a solicitudes de información y presupuestoGestionar y contestar las consultas que nos remite a través del Sitio.
Gestión de candidaturas de empleoEvaluar su idoneidad para las vacantes y comunicarnos con usted durante el proceso de selección.
Prestación y administración de serviciosFormalizar y ejecutar la relación comercial con nuestros clientes.
Comunicaciones sobre el estado de su solicitudInformarle del avance de su consulta o candidatura.
Comunicaciones comerciales y promocionalesRemitirle información sobre nuestros servicios, cuando usted lo haya consentido de forma expresa.
Mejora del Sitio y análisisAnalizar el uso del Sitio para mejorar su funcionamiento y contenidos.
Cumplimiento legal y defensa de derechosCumplir obligaciones legales y ejercer o defender reclamaciones.

La base para el tratamiento es, según el caso: su consentimiento; la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato en el que usted es parte; nuestro interés legítimo en gestionar y promocionar nuestra actividad de forma proporcionada; y el cumplimiento de obligaciones legales.

7. Consentimiento Expreso para Comunicaciones por SMS, WhatsApp y Llamada Telefónica

De conformidad con la Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. § 501.059) y la Telephone Consumer Protection Act federal (47 U.S.C. § 227), VIPSA únicamente le enviará mensajes de texto (SMS), mensajes de WhatsApp o realizará llamadas mediante sistemas automatizados o de voz pregrabada cuando usted haya prestado su consentimiento expreso y por escrito, marcando de forma activa la casilla correspondiente en nuestro formulario, sin que dicha casilla esté premarcada.

Su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales por estos medios es voluntario y no constituye condición para la contratación de ningún servicio ni para el envío de su solicitud. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, según se indica en la sección siguiente. Conservamos registro de la fecha, hora y forma en que se otorgó cada consentimiento.

8. Cláusula de Mensajería Móvil (Requisito de Operadoras)

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de su operador de telefonía. Para cancelar la recepción de mensajes SMS, responda STOP (o BAJA) a cualquier mensaje; para obtener ayuda, responda HELP (o AYUDA), o escríbanos a [email protected].

Ninguna información de teléfono móvil ni el consentimiento de los usuarios se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. La información puede compartirse con subcontratistas que prestan servicios de soporte (por ejemplo, agregadores y proveedores del servicio de mensajería) exclusivamente para hacer posible la comunicación. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de suscripción y consentimiento de mensajería de texto; dicha información no se compartirá con terceros.

9. Identidad del Remitente y Comunicaciones por Correo Electrónico (CAN-SPAM)

De conformidad con la ley federal CAN-SPAM Act (15 U.S.C. § 7701 y ss.), todas nuestras comunicaciones comerciales por correo electrónico identifican claramente a VIPSA International Services LLC como remitente, incluyen una línea de asunto veraz, indican nuestra dirección postal física válida y ofrecen un mecanismo sencillo para darse de baja. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en cada correo o escribiéndonos a [email protected]; atenderemos su solicitud con prontitud. Nuestra dirección postal a estos efectos es: 6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, EE. UU.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar sus preferencias (como el idioma) y para analizar su uso. Determinadas funcionalidades, como el formulario de contacto, se prestan a través de proveedores externos que pueden establecer sus propias cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el Sitio.

11. Uso de Inteligencia Artificial en la Atención al Usuario

En el futuro, VIPSA podrá emplear en el Sitio un asistente automatizado (chatbot) basado en inteligencia artificial para atender consultas iniciales. Si lo implementamos, se le informará de forma clara y visible, en la propia interfaz del asistente, de que está comunicándose con un sistema automatizado y no con una persona. Podrá solicitar en cualquier momento ser atendido por un representante humano.

En tal caso, las conversaciones mantenidas con el asistente podrán registrarse y procesarse con la finalidad de responder a su consulta, mejorar el servicio y mantener un registro de la comunicación, y el asistente podrá apoyarse en proveedores tecnológicos externos para su funcionamiento. Le rogamos que no facilite datos sensibles o confidenciales a través del asistente. El tratamiento de los datos que usted proporcione a través del asistente se regirá por esta Política de Privacidad. Ningún sistema automatizado adoptará decisiones con efectos jurídicos significativos sobre usted sin intervención humana.

12. Divulgación de Información y Categorías de Terceros

Podemos divulgar su información personal a las siguientes categorías de terceros, siempre sujetos a obligaciones de confidencialidad y de tratamiento conforme a nuestras instrucciones:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web, plataforma de gestión de formularios, comunicaciones y mensajería (CRM), y herramientas de analítica.
  • Asesores profesionales: abogados, auditores y consultores, cuando resulte necesario.
  • Autoridades públicas y organismos: cuando la ley lo exija, en el marco de un procedimiento legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.
  • Sucesores en caso de reorganización empresarial: en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso su información podrá transferirse como parte de la operación.

13. Venta de Datos Personales y Publicidad Dirigida

VIPSA no vende su información personal a cambio de contraprestación monetaria, ni la comparte con terceros para publicidad comportamental dirigida entre distintos sitios web. En caso de que esta práctica cambiara en el futuro, actualizaríamos esta Política y le ofreceríamos el mecanismo de exclusión (opt-out) que exija la ley aplicable.

14. Transferencias Internacionales de Datos

VIPSA opera desde los Estados Unidos y presta servicios en el ámbito internacional. Si usted accede al Sitio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información será tratada y almacenada en los Estados Unidos, cuya legislación en materia de protección de datos puede diferir de la de su país de residencia. Al facilitarnos su información, usted consiente dicha transferencia y tratamiento.

15. Conservación de los Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, para atender obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer nuestros acuerdos. Cuando la información deje de ser necesaria, procederemos a su eliminación segura o anonimización. Los registros de solicitudes de derechos y de consentimiento se conservan durante el plazo que exija la normativa aplicable.

16. Seguridad de la Información

VIPSA implementa y mantiene medidas de seguridad técnicas, administrativas, organizativas y físicas razonables y adecuadas al riesgo, diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración, pérdida, destrucción o uso indebido. Con carácter enunciativo y no limitativo, estas medidas pueden incluir:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolos de transporte seguro (TLS/HTTPS) en la transmisión de datos a través del Sitio.
  • Control de accesos basado en el principio de mínimo privilegio, de modo que el personal solo accede a la información estrictamente necesaria para sus funciones.
  • Uso de proveedores de servicios que aplican estándares de seguridad reconocidos en el sector.
  • Medidas de resiliencia y copia de seguridad orientadas a la recuperación de la información ante incidentes.
  • Revisión periódica de las prácticas de tratamiento y de las medidas de seguridad aplicadas.

Pese a nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, si bien nos esforzamos por proteger su información personal con medidas comercialmente razonables, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Usted es asimismo responsable de mantener la confidencialidad de cualquier credencial o información que le permita interactuar con nosotros.

17. Notificación de Vulneraciones de Seguridad (Florida Information Protection Act)

De conformidad con la Florida Information Protection Act (Fla. Stat. § 501.171), en caso de que se produzca una vulneración de la seguridad que afecte a información no cifrada, VIPSA notificará a las personas afectadas y, cuando proceda, a las autoridades competentes, sin demora indebida y en los plazos establecidos por la ley.

18. Sus Derechos de Privacidad

Con independencia de que la normativa estatal le resulte o no directamente aplicable, VIPSA adopta voluntariamente, como buena práctica, el reconocimiento de los siguientes derechos: derecho de acceso a su información; derecho de corrección de datos inexactos; derecho de eliminación; derecho a la portabilidad; y derecho a oponerse o revocar el consentimiento para determinados tratamientos, como las comunicaciones comerciales. El ejercicio de estos derechos es gratuito y no dará lugar a ningún trato discriminatorio.

19. Cómo Ejercer sus Derechos: Verificación y Plazos

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud a [email protected]. Con el fin de proteger su privacidad, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de atender la solicitud. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable, con carácter general dentro de los cuarenta y cinco (45) días, prorrogables por un periodo adicional cuando la complejidad de la solicitud lo justifique, previa comunicación al interesado.

20. Procedimiento de Apelación

Si denegáramos su solicitud, le informaremos de los motivos y de cómo apelar dicha decisión. En su caso, podrá asimismo presentar una reclamación ante la Oficina del Fiscal General (Attorney General) de Florida.

21. Privacidad de los Menores

El Sitio no está dirigido a menores de trece (13) años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de esa edad, de conformidad con la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Respetamos, asimismo, las protecciones aplicables a menores de 18 años previstas en la legislación de Florida. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a su eliminación.

22. Grabación de Llamadas

El Estado de Florida exige el consentimiento de todas las partes para la grabación de comunicaciones (Fla. Stat. § 934.03). En el caso de que una llamada telefónica vaya a ser grabada, se lo comunicaremos previamente y solo procederemos con la grabación si contamos con su consentimiento.

23. Tratamiento de Datos de Candidatos de Empleo

Cuando usted remite una candidatura a través del Sitio, VIPSA trata los datos contenidos en su currículum y en su solicitud (datos identificativos y de contacto, historial académico y profesional, y cualquier otra información que usted decida aportar) con la finalidad de evaluar su idoneidad para los puestos disponibles, gestionar el proceso de selección y comunicarse con usted en relación con su candidatura. La base de este tratamiento es la adopción de medidas precontractuales a petición del interesado y nuestro interés legítimo en la selección de personal.

Salvo que usted consienta lo contrario, conservaremos su candidatura durante el tiempo razonablemente necesario para el proceso de selección y, en su caso, durante un periodo adicional para considerarle en futuras vacantes. Le rogamos que no incluya en su candidatura información sensible que no sea estrictamente necesaria. Los datos de candidatos no se utilizan con fines de mercadotecnia.

24. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

VIPSA no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar, sin intervención humana. En el supuesto de que en el futuro se implementaran tratamientos de esta naturaleza, se lo comunicaríamos e implementaríamos las salvaguardas exigidas por la ley aplicable, incluida la posibilidad de solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.

25. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

26. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente será la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla con regularidad.

27. Cómo Contactarnos

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política o sobre el tratamiento de su información personal, puede contactarnos en:

VIPSA International Services LLC
6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, EE. UU.
[email protected]

1. Identity of the Controller and Contact Information

This Privacy Policy (the "Policy") describes how VIPSA International Services LLC ("VIPSA", "we", "us") collects, uses, retains, discloses, and protects personal information collected through vipsainternationalservice.com (the "Site"). VIPSA is a Limited Liability Company (LLC) organized in the State of Florida, USA, with EIN 61-2326323 and principal address at 6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014. Data controller: VIPSA International Services LLC. Contact email: [email protected].

2. Scope

This Policy applies to the personal information we collect from Site visitors, from those who contact us through the forms, from job applicants, and from recipients of our communications. It does not apply to third-party websites that may be linked from the Site. By using the Site, you acknowledge that you have read and understood this Policy.

3. Definitions

  • "Personal information" or "personal data": any information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with an identified or identifiable consumer or household. It does not include deidentified, aggregate, or publicly available information as defined by applicable law.
  • "Sensitive information": a subcategory of personal data revealing, among others, social security, identity-document, or passport numbers; account log-in credentials; precise geolocation; racial or ethnic origin; religious or philosophical beliefs; union membership; the contents of private communications; genetic or biometric data processed for unique identification; health data; or data concerning sex life or sexual orientation.
  • "Processing": any operation or set of operations performed on personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation, retrieval, use, disclosure, dissemination, alignment, restriction, erasure, or destruction.
  • "Controller": the legal person that, alone or jointly with others, determines the purposes and means of processing personal data. For purposes of this Policy, the controller is VIPSA.
  • "Processor": the natural or legal person that processes personal data on behalf of and under the instructions of the controller (for example, our technology providers).
  • "Consumer": a natural person residing in a state that grants privacy rights, acting in an individual or household context, and not a commercial or employment one.
  • "Sale": the disclosure, transfer, or making available of personal data to a third party for monetary or other valuable consideration, as defined by applicable law.
  • "Targeted advertising": advertising displayed to a consumer based on personal data obtained from their activity over time and across non-affiliated websites or applications.
  • "Third parties": any person or entity other than you, VIPSA, and its processors.

4. Categories of Information We Collect

(a) Information you provide directly: when you complete a form, request a quote, apply for a job, or contact us, we may collect your name, email address, phone number, company name, and any other information you choose to include in the message field.

(b) Job application information: the data contained in your resume, your academic and professional history, and any information you provide in your application.

(c) Technical and usage information: automatically, through cookies and similar technologies, we may collect your IP address, browser type and version, operating system, pages visited, time spent, and browsing data.

(d) Communication and consent records: the date, time, and content of the consents you grant (for example, to receive communications by SMS or email).

5. Sources of Information

We collect information directly from you, automatically through your interaction with the Site, and, where applicable, from service providers acting on our behalf.

6. Purposes and Legal Basis for Processing

PurposeDescription
Respond to information and quote requestsManage and answer the inquiries you send us through the Site.
Job application managementAssess your suitability for openings and communicate with you during recruitment.
Service provision and administrationEnter into and perform the commercial relationship with our clients.
Communications about your request statusInform you of the progress of your inquiry or application.
Commercial and promotional communicationsSend you information about our services, where you have expressly consented.
Site improvement and analyticsAnalyze use of the Site to improve its operation and content.
Legal compliance and defense of rightsComply with legal obligations and exercise or defend claims.

The legal basis for processing is, as applicable: your consent; the performance of pre-contractual measures or a contract to which you are a party; our legitimate interest in managing and promoting our business proportionately; and compliance with legal obligations.

7. Express Consent for SMS, WhatsApp, and Telephone Communications

In accordance with the Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. § 501.059) and the federal Telephone Consumer Protection Act (47 U.S.C. § 227), VIPSA will only send text messages (SMS), WhatsApp messages, or place calls using automated or prerecorded-voice systems where you have provided express written consent by actively checking the relevant box on our form, without such box being pre-checked.

Your consent to receive promotional communications by these means is voluntary and is not a condition for engaging any service or for submitting your request. You may withdraw your consent at any time, as indicated in the following section. We keep a record of the date, time, and manner in which each consent was granted.

8. Mobile Messaging Clause (Carrier Requirement)

Message frequency may vary. Message and data rates may apply from your carrier. To cancel SMS messages, reply STOP (or BAJA) to any message; for help, reply HELP (or AYUDA), or write to us at [email protected].

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information may be shared with subcontractors providing support services (for example, aggregators and messaging-service providers) solely to make the communication possible. All other use categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

9. Sender Identity and Email Communications (CAN-SPAM)

In accordance with the federal CAN-SPAM Act (15 U.S.C. § 7701 et seq.), all our commercial email communications clearly identify VIPSA International Services LLC as the sender, include a truthful subject line, state our valid physical postal address, and provide a simple unsubscribe mechanism. You may unsubscribe from our commercial communications at any time using the unsubscribe link in each email or by writing to [email protected]; we will honor your request promptly. Our postal address for these purposes is: 6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, USA.

10. Cookies and Tracking Technologies

The Site uses cookies and similar technologies for its operation, to remember your preferences (such as language), and to analyze its use. Certain features, such as the contact form, are provided through external providers that may set their own cookies. For more information, see our Cookie Policy, available on the Site.

11. Use of Artificial Intelligence in Customer Support

In the future, VIPSA may deploy an automated assistant (chatbot) based on artificial intelligence on the Site to handle initial inquiries. If we implement it, you will be clearly and conspicuously informed, within the assistant's interface, that you are communicating with an automated system and not a human. You may request to be assisted by a human representative at any time.

In that case, conversations held with the assistant may be recorded and processed for the purpose of responding to your inquiry, improving the service, and maintaining a record of the communication, and the assistant may rely on external technology providers for its operation. Please do not provide sensitive or confidential data through the assistant. The processing of data you provide through the assistant will be governed by this Privacy Policy. No automated system will make decisions with significant legal effects about you without human intervention.

12. Disclosure of Information and Categories of Third Parties

We may disclose your personal information to the following categories of third parties, always subject to confidentiality obligations and processing in accordance with our instructions:

  • Technology service providers: web hosting, form-management platform, communications and messaging (CRM), and analytics tools.
  • Professional advisors: attorneys, auditors, and consultants, where necessary.
  • Public authorities and bodies: where required by law, in legal proceedings, or to protect our rights, property, or safety, or those of third parties.
  • Successors in a corporate reorganization: in the context of a merger, acquisition, or asset sale, in which case your information may be transferred as part of the transaction.

13. Sale of Personal Data and Targeted Advertising

VIPSA does not sell your personal information for monetary consideration, nor does it share it with third parties for cross-context behavioral advertising. If this practice were to change in the future, we would update this Policy and offer you the opt-out mechanism required by applicable law.

14. International Data Transfers

VIPSA operates from the United States and provides services internationally. If you access the Site from outside the United States, please note that your information will be processed and stored in the United States, whose data-protection laws may differ from those of your country of residence. By providing your information, you consent to such transfer and processing.

15. Data Retention

We will retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy, meet legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements. When the information is no longer necessary, we will securely delete or anonymize it. Records of rights requests and consent are retained for the period required by applicable law.

16. Information Security

VIPSA implements and maintains reasonable technical, administrative, organizational, and physical security measures appropriate to the risk, designed to protect the confidentiality, integrity, and availability of personal information against unauthorized access, disclosure, alteration, loss, destruction, or misuse. By way of example and not limitation, these measures may include:

  • Encryption of communications through secure transport protocols (TLS/HTTPS) when transmitting data through the Site.
  • Access controls based on the principle of least privilege, so that personnel access only the information strictly necessary for their duties.
  • Use of service providers that apply industry-recognized security standards.
  • Resilience and backup measures aimed at recovering information following incidents.
  • Periodic review of processing practices and applied security measures.

Despite our efforts, no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure. Therefore, while we strive to protect your personal information with commercially reasonable measures, we cannot guarantee its absolute security. You are also responsible for maintaining the confidentiality of any credentials or information that allow you to interact with us.

17. Security Breach Notification (Florida Information Protection Act)

In accordance with the Florida Information Protection Act (Fla. Stat. § 501.171), in the event of a security breach affecting unencrypted information, VIPSA will notify affected individuals and, where applicable, the competent authorities, without undue delay and within the timeframes established by law.

18. Your Privacy Rights

Regardless of whether state law directly applies to you, VIPSA voluntarily adopts, as a best practice, the recognition of the following rights: the right of access to your information; the right to correct inaccurate data; the right to deletion; the right to portability; and the right to object to or withdraw consent for certain processing, such as commercial communications. Exercising these rights is free and will not result in any discriminatory treatment.

19. How to Exercise Your Rights: Verification and Timeframes

To exercise your rights, send your request to [email protected]. To protect your privacy, we may request additional information to verify your identity before acting on the request. We will respond within the timeframes required by applicable law, generally within forty-five (45) days, extendable by an additional period where the complexity of the request justifies it, upon notice to you.

20. Appeal Procedure

If we deny your request, we will inform you of the reasons and how to appeal that decision. Where applicable, you may also file a complaint with the Florida Attorney General's Office.

21. Children's Privacy

The Site is not directed to children under thirteen (13) and we do not knowingly collect personal information from children under that age, in accordance with the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). We also respect the applicable protections for minors under 18 provided under Florida law. If we become aware that we have collected data from a minor without the appropriate consent, we will delete it.

22. Call Recording

The State of Florida requires all-party consent for the recording of communications (Fla. Stat. § 934.03). Where a telephone call is to be recorded, we will inform you beforehand and will only proceed with the recording if we have your consent.

23. Processing of Job Applicant Data

When you submit a job application through the Site, VIPSA processes the data contained in your resume and application (identification and contact data, academic and professional history, and any other information you choose to provide) for the purpose of assessing your suitability for available positions, managing the recruitment process, and communicating with you regarding your application. The basis for this processing is the taking of pre-contractual steps at your request and our legitimate interest in recruitment.

Unless you consent otherwise, we will retain your application for as long as reasonably necessary for the recruitment process and, where applicable, for an additional period to consider you for future openings. Please do not include in your application sensitive information that is not strictly necessary. Applicant data is not used for marketing purposes.

24. Automated Decision-Making and Profiling

VIPSA does not make decisions based solely on automated processing of your data, including profiling, that produce legal effects concerning you or similarly significantly affect you, without human intervention. Should we implement such processing in the future, we would inform you and implement the safeguards required by applicable law, including the ability to request human intervention, express your point of view, and contest the decision.

25. Links to Third-Party Sites

The Site may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those sites. We recommend reviewing their respective privacy policies.

26. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices or in applicable law. The current version will be the one posted on the Site, with its last-updated date. We recommend reviewing it regularly.

27. How to Contact Us

If you have any questions about this Policy or the processing of your personal information, you may contact us at:

VIPSA International Services LLC
6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, USA
[email protected]

1. Identificación del Titular y Aceptación

El presente sitio web vipsainternationalservice.com (el "Sitio") es titularidad de VIPSA International Services LLC ("VIPSA", "nosotros"), sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, EE. UU., con EIN 61-2326323 y domicilio en 6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014.

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del Sitio. Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice el Sitio.

2. Definiciones

A los efectos de estos Términos, los siguientes vocablos tendrán el significado que se indica, con independencia de que se empleen en singular o en plural:

  • "Usuario": toda persona física o jurídica, o quien actúe en su nombre, que acceda al Sitio, lo navegue o lo utilice de cualquier forma.
  • "Sitio": el sitio web accesible en vipsainternationalservice.com, incluidos sus subdominios, páginas, funcionalidades, formularios y cualesquiera servicios en línea ofrecidos a su través.
  • "Contenido": la totalidad de los elementos que integran el Sitio, incluidos, con carácter enunciativo, textos, fotografías, ilustraciones, gráficos, logotipos, iconos, marcas, elementos audiovisuales, bases de datos, la selección y disposición de los contenidos, el diseño gráfico, la estructura de navegación y el código fuente y objeto.
  • "Servicios de VIPSA": los servicios profesionales de externalización de limpieza, housekeeping hotelero, supervisión y gestión operativa que VIPSA presta a sus clientes en virtud de un contrato específico e independiente de estos Términos.
  • "Partes": conjuntamente, VIPSA y el Usuario; e individualmente, cada uno de ellos, una "Parte".
  • "Fuerza mayor": todo acontecimiento ajeno al control razonable de una Parte, conforme a la sección correspondiente de estos Términos.

3. Objeto y Naturaleza del Sitio

El Sitio tiene carácter informativo y comercial. Su finalidad es presentar los Servicios de VIPSA, permitir el contacto con nosotros y la recepción de solicitudes de información, presupuesto y candidaturas de empleo. La información contenida en el Sitio no constituye una oferta contractual vinculante, sino una invitación a contactar y solicitar información.

4. Naturaleza de la Información Comercial y Ausencia de Compromisos Vinculantes

Las referencias comerciales que puedan figurar en el Sitio —tales como "presupuesto en 48 horas", "consulta gratuita", "sin compromiso", o el uso de expresiones como "garantía" o "servicio garantizado"— tienen carácter meramente indicativo y promocional. No constituyen una obligación contractual exigible ni una garantía en sentido jurídico. Los plazos, condiciones, alcance y eventuales garantías de cualquier servicio se establecen exclusivamente en el contrato específico que, en su caso, se suscriba entre VIPSA y el cliente. VIPSA realiza esfuerzos razonables por atender las solicitudes con diligencia, pero no garantiza plazos concretos de respuesta a través del Sitio.

5. Condiciones de Uso Aceptable

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, estos Términos y la buena fe. En particular, el Usuario no podrá:

  • Utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos para VIPSA o para terceros.
  • Introducir o difundir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el Sitio o sus sistemas.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a áreas restringidas, cuentas o sistemas.
  • Recopilar datos de forma automatizada (scraping) sin autorización previa por escrito.
  • Suplantar la identidad de terceros o facilitar información falsa en los formularios.
  • Reproducir, copiar o distribuir el Contenido sin autorización, conforme a la sección 7.

6. Formularios y Comunicaciones

El envío de información a través de los formularios del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad y por los consentimientos específicos que el Usuario preste. El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que facilite. Las comunicaciones que VIPSA le remita por correo electrónico, SMS, WhatsApp o llamada se realizarán conforme a dichos consentimientos y a la normativa aplicable.

7. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el Contenido del Sitio, incluidos textos, fotografías, ilustraciones, gráficos, logotipos, iconos, diseño, estructura y código, es titularidad de VIPSA o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de VIPSA. El acceso al Sitio no otorga al Usuario ningún derecho ni licencia sobre el Contenido, salvo el derecho limitado a visualizarlo para su uso personal y no comercial.

8. Marcas y Nombre Comercial

La denominación "VIPSA", "VIPSA International Services", el logotipo y los demás signos distintivos que aparecen en el Sitio son marcas o nombres comerciales de VIPSA o utilizados legítimamente por ésta. Su uso sin autorización está prohibido.

9. Contenidos y Enlaces de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios y servicios de terceros (por ejemplo, redes sociales o el proveedor que aloja nuestros formularios). VIPSA no controla ni se responsabiliza del contenido, las políticas o las prácticas de dichos terceros. La inclusión de un enlace no implica respaldo alguno. El acceso a servicios de terceros se rige por los términos y políticas de éstos.

10. Ausencia de Garantías ("Tal Cual")

El Sitio y su Contenido se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, VIPSA no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones, que sea seguro, ni que la información sea exacta, completa o actualizada. VIPSA rechaza toda garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, VIPSA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni del lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades, derivados del acceso o uso del Sitio, o de la imposibilidad de acceder a él, con independencia de la teoría de responsabilidad en que se funden. La responsabilidad total de VIPSA relacionada con el Sitio, en cualquier caso, no excederá de cien dólares estadounidenses (USD 100).

12. Indemnización

El Usuario se compromete a mantener indemne y a defender a VIPSA, sus administradores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados del incumplimiento por su parte de estos Términos, del uso indebido del Sitio o de la vulneración de derechos de terceros.

13. Relación entre las Partes

El acceso y uso del Sitio no crea entre el Usuario y VIPSA ninguna relación laboral, de agencia, sociedad, franquicia o empresa conjunta. Estos Términos regulan únicamente el uso del Sitio y no constituyen un contrato de prestación de los Servicios de VIPSA.

14. Servicios de VIPSA — Remisión a Contrato Específico

La contratación de los Servicios de VIPSA se formaliza mediante un contrato específico e independiente entre VIPSA y el cliente, que regula su objeto, alcance, precio, plazos, obligaciones y, en su caso, garantías. En caso de discrepancia entre la información del Sitio y dicho contrato, prevalecerá el contrato.

15. Modificaciones del Sitio y de los Términos

VIPSA se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, el Sitio y su Contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, podrá modificar estos Términos; la versión vigente será la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

16. Suspensión y Terminación del Acceso

VIPSA podrá restringir, suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario al Sitio, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos o de uso que, a su juicio razonable, resulte perjudicial para VIPSA o para terceros.

17. Edad Mínima

El Sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúan en su propio nombre o en representación de una empresa u organización con capacidad legal para contratar. Al utilizar el Sitio, usted declara ser mayor de edad y tener dicha capacidad. El Sitio no está destinado a menores de edad.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Florida y las leyes federales de los Estados Unidos que resulten aplicables, sin atención a sus normas sobre conflicto de leyes. Sin perjuicio de la cláusula de arbitraje de la sección 19, para cualquier cuestión no sometida a arbitraje, las partes se someten a los juzgados y tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

19. Resolución de Disputas: Arbitraje y Renuncia a Acciones Colectivas

Lea atentamente esta sección, pues afecta a sus derechos. Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o se relacione con estos Términos o con el uso del Sitio se resolverá mediante arbitraje individual, vinculante y definitivo, administrado conforme a las reglas de una entidad de arbitraje reconocida y de acuerdo con la Federal Arbitration Act, con sede en el Condado de Miami-Dade, Florida, y en idioma español o inglés según acuerden las partes.

Renuncia a acciones colectivas: en la máxima medida permitida por la ley, las disputas se resolverán únicamente de forma individual, y usted renuncia a participar en demandas colectivas, acciones de grupo o arbitrajes consolidados. El árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá acudir a un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court) competente para reclamaciones que reúnan los requisitos, y VIPSA podrá solicitar medidas cautelares ante los tribunales para proteger sus derechos de propiedad intelectual. Usted dispondrá de un plazo razonable para excluirse (opt-out) de esta cláusula de arbitraje notificándolo por escrito a [email protected] dentro de los treinta (30) días siguientes a su primera aceptación de estos Términos.

20. Manifestaciones y Garantías del Usuario

El Usuario manifiesta y garantiza que: (i) tiene capacidad legal para aceptar y obligarse por estos Términos; (ii) toda la información que facilite a través del Sitio es veraz, exacta, actual y completa, y se compromete a mantenerla actualizada; (iii) cuenta con las autorizaciones necesarias respecto de los datos de terceros que, en su caso, facilite; y (iv) utilizará el Sitio de conformidad con estos Términos, la legislación aplicable, el orden público y la buena fe.

21. Fuerza Mayor

VIPSA no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones cuando ello derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendidas como acontecimientos ajenos a su control razonable, incluidos, con carácter enunciativo y no limitativo, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias o crisis sanitarias, conflictos laborales, actos de terrorismo o guerra, disturbios, actos de autoridad, fallos de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, ciberataques, o fallos de proveedores externos, incluidos los proveedores de alojamiento y de la plataforma del Sitio.

22. Cesión

El Usuario no podrá ceder ni transferir los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de VIPSA. VIPSA podrá ceder o transferir su posición contractual, total o parcialmente, a cualquier entidad de su grupo o en el marco de una reorganización, fusión, adquisición o venta de activos, sin necesidad de consentimiento del Usuario, siempre que ello no reduzca las garantías de que este dispone.

23. Notificaciones

Salvo que estos Términos dispongan otra cosa, cualquier comunicación del Usuario a VIPSA se dirigirá a [email protected] o a su domicilio social indicado en estos Términos. Las comunicaciones de VIPSA al Usuario podrán realizarse a través del Sitio, mediante la publicación de avisos, o a la dirección de correo electrónico o postal que el Usuario haya facilitado. Se entenderá que las comunicaciones han sido recibidas cuando resulten accesibles para su destinatario.

24. Divisibilidad y Renuncia

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, ilegal o inaplicable, las restantes disposiciones conservarán plena validez y efecto. La falta de ejercicio o la demora por parte de VIPSA en el ejercicio de cualquier derecho no supondrá renuncia al mismo.

25. Acuerdo Íntegro y Contacto

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y demás avisos legales publicados en el Sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y VIPSA en relación con el uso del Sitio.

VIPSA International Services LLC
6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, EE. UU.
[email protected]

1. Identification of the Owner and Acceptance

This website vipsainternationalservice.com (the "Site") is owned by VIPSA International Services LLC ("VIPSA", "we", "us"), a Limited Liability Company organized in the State of Florida, USA, with EIN 61-2326323 and principal address at 6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014.

These Terms & Conditions (the "Terms") govern access to and use of the Site. By accessing, browsing, or using the Site, you represent that you have read, understood, and accepted these Terms in full. If you do not agree with them, please do not use the Site.

2. Definitions

For the purposes of these Terms, the following words shall have the meanings set out below, whether used in the singular or plural:

  • "User": any natural or legal person, or anyone acting on their behalf, who accesses, browses, or uses the Site in any way.
  • "Site": the website accessible at vipsainternationalservice.com, including its subdomains, pages, features, forms, and any online services offered through it.
  • "Content": all elements comprising the Site, including, by way of example, text, photographs, illustrations, graphics, logos, icons, trademarks, audiovisual elements, databases, the selection and arrangement of content, graphic design, navigation structure, and source and object code.
  • "VIPSA Services": the professional cleaning outsourcing, hotel housekeeping, supervision, and operational management services that VIPSA provides to its clients under a specific contract independent of these Terms.
  • "Parties": jointly, VIPSA and the User; and individually, each of them, a "Party".
  • "Force majeure": any event beyond a Party's reasonable control, as set out in the relevant section of these Terms.

3. Purpose and Nature of the Site

The Site is informational and commercial in nature. Its purpose is to present VIPSA Services, enable contact with us, and receive requests for information, quotes, and job applications. The information on the Site does not constitute a binding contractual offer, but rather an invitation to contact us and request information.

4. Nature of Commercial Information and Absence of Binding Commitments

Any commercial references that may appear on the Site—such as "quote in 48 hours", "free consultation", "no obligation", or the use of expressions such as "guarantee" or "guaranteed service"—are merely indicative and promotional. They do not constitute an enforceable contractual obligation or a warranty in the legal sense. The timeframes, conditions, scope, and any warranties of any service are established exclusively in the specific contract that may be signed between VIPSA and the client. VIPSA makes reasonable efforts to handle requests diligently but does not guarantee specific response times through the Site.

5. Acceptable Use Conditions

The User agrees to use the Site in accordance with the law, these Terms, and good faith. In particular, the User may not:

  • Use the Site for unlawful, fraudulent, or harmful purposes against VIPSA or third parties.
  • Introduce or spread viruses, malicious code, or any element that may damage the Site or its systems.
  • Attempt unauthorized access to restricted areas, accounts, or systems.
  • Collect data by automated means (scraping) without prior written authorization.
  • Impersonate third parties or provide false information in the forms.
  • Reproduce, copy, or distribute the Content without authorization, as set out in Section 7.

6. Forms and Communications

Submission of information through the Site's forms is governed by our Privacy Policy and by the specific consents the User provides. The User is responsible for the truthfulness and accuracy of the data provided. Communications that VIPSA sends by email, SMS, WhatsApp, or call will be made in accordance with those consents and applicable law.

7. Intellectual Property

All Content on the Site, including text, photographs, illustrations, graphics, logos, icons, design, structure, and code, is owned by VIPSA or its licensors and is protected by applicable intellectual property laws. Its reproduction, distribution, public communication, transformation, or any other form of exploitation, in whole or in part, without VIPSA's prior written authorization, is prohibited. Access to the Site does not grant the User any right or license over the Content, except the limited right to view it for personal, non-commercial use.

8. Trademarks and Trade Name

The name "VIPSA", "VIPSA International Services", the logo, and other distinctive signs appearing on the Site are trademarks or trade names of VIPSA or legitimately used by it. Their use without authorization is prohibited.

9. Third-Party Content and Links

The Site may contain links to third-party sites and services (for example, social media or the provider hosting our forms). VIPSA does not control and is not responsible for the content, policies, or practices of such third parties. The inclusion of a link does not imply any endorsement. Access to third-party services is governed by their terms and policies.

10. Disclaimer of Warranties ("As Is")

The Site and its Content are provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, express or implied. To the maximum extent permitted by law, VIPSA does not warrant that the Site is error-free or uninterrupted, secure, or that the information is accurate, complete, or current. VIPSA disclaims all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement.

11. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, VIPSA shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, nor for lost profits, loss of data, or lost opportunities, arising from access to or use of the Site, or inability to access it, regardless of the theory of liability. VIPSA's total liability relating to the Site shall in no event exceed one hundred U.S. dollars (USD 100).

12. Indemnification

The User agrees to indemnify, hold harmless, and defend VIPSA, its managers, employees, and collaborators, from any claim, damage, loss, or expense (including reasonable attorneys' fees) arising from the User's breach of these Terms, misuse of the Site, or violation of third-party rights.

13. Relationship of the Parties

Access to and use of the Site does not create any employment, agency, partnership, franchise, or joint-venture relationship between the User and VIPSA. These Terms govern only the use of the Site and do not constitute a contract for the provision of VIPSA Services.

14. VIPSA Services — Reference to Specific Contract

Engagement of VIPSA Services is formalized through a specific and separate contract between VIPSA and the client, which governs its subject matter, scope, price, timeframes, obligations, and any warranties. In the event of a discrepancy between the information on the Site and such contract, the contract shall prevail.

15. Changes to the Site and the Terms

VIPSA reserves the right to modify, suspend, or discontinue, in whole or in part, the Site and its Content at any time without notice. VIPSA may also amend these Terms; the current version will be the one posted on the Site, with its last-updated date. Continued use of the Site after changes are posted constitutes acceptance.

16. Suspension and Termination of Access

VIPSA may restrict, suspend, or terminate any User's access to the Site, without notice, in the event of a breach of these Terms or of use that, in its reasonable judgment, is harmful to VIPSA or third parties.

17. Minimum Age

The Site is intended exclusively for persons over 18 years of age acting on their own behalf or on behalf of a company or organization with legal capacity to contract. By using the Site, you represent that you are of legal age and have such capacity. The Site is not intended for minors.

18. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the State of Florida and applicable U.S. federal law, without regard to conflict-of-law rules. Without prejudice to the arbitration clause in Section 19, for any matter not subject to arbitration, the parties submit to the state and federal courts located in Miami-Dade County, Florida.

19. Dispute Resolution: Arbitration and Class-Action Waiver

Please read this section carefully, as it affects your rights. Any controversy, claim, or dispute arising out of or relating to these Terms or the use of the Site shall be resolved by individual, binding, and final arbitration, administered under the rules of a recognized arbitration body and in accordance with the Federal Arbitration Act, seated in Miami-Dade County, Florida, and in Spanish or English as the parties agree.

Class-action waiver: to the maximum extent permitted by law, disputes will be resolved only on an individual basis, and you waive participation in class actions, group actions, or consolidated arbitrations. The arbitrator may not consolidate the claims of more than one person.

Notwithstanding the foregoing, either party may bring a claim in a competent small claims court for qualifying claims, and VIPSA may seek injunctive relief before the courts to protect its intellectual property rights. You will have a reasonable period to opt out of this arbitration clause by notifying us in writing at [email protected] within thirty (30) days of your first acceptance of these Terms.

20. User Representations and Warranties

The User represents and warrants that: (i) they have the legal capacity to accept and be bound by these Terms; (ii) all information provided through the Site is true, accurate, current, and complete, and undertakes to keep it updated; (iii) they have the necessary authorizations with respect to any third-party data they may provide; and (iv) they will use the Site in accordance with these Terms, applicable law, public order, and good faith.

21. Force Majeure

VIPSA shall not be liable for any failure or delay in performing its obligations where this results from force majeure or fortuitous events, understood as events beyond its reasonable control, including, by way of example and not limitation, natural disasters, fire, flood, pandemics or health crises, labor disputes, acts of terrorism or war, riots, acts of authority, power or telecommunications failures, cyberattacks, or failures of external providers, including hosting and Site-platform providers.

22. Assignment

The User may not assign or transfer the rights or obligations arising from these Terms without VIPSA's prior written consent. VIPSA may assign or transfer its contractual position, in whole or in part, to any entity within its group or in the context of a reorganization, merger, acquisition, or asset sale, without the User's consent, provided this does not reduce the safeguards available to the User.

23. Notices

Unless these Terms provide otherwise, any communication from the User to VIPSA shall be directed to [email protected] or to its registered address stated in these Terms. VIPSA's communications to the User may be made through the Site, by posting notices, or to the email or postal address the User has provided. Communications shall be deemed received when they become accessible to their recipient.

24. Severability and Waiver

If any provision of these Terms is held void, illegal, or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect. VIPSA's failure or delay in exercising any right shall not constitute a waiver of that right.

25. Entire Agreement and Contact

These Terms, together with the Privacy Policy and other legal notices posted on the Site, constitute the entire agreement between the User and VIPSA regarding the use of the Site.

VIPSA International Services LLC
6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, USA
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1. Introducción

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y tecnologías similares, cuáles utiliza el sitio web vipsainternationalservice.com (el "Sitio"), titularidad de VIPSA International Services LLC ("VIPSA"), y cómo puede usted gestionarlas. Esta Política complementa nuestra Política de Privacidad.

2. ¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca y almacena en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono) cuando lo visita, y que pueden ser leídos en visitas posteriores. Permiten que el Sitio recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido, lo que facilita su navegación y hace más útil el Sitio.

Junto a las cookies existen otras tecnologías de seguimiento y almacenamiento con finalidades equivalentes, entre ellas:

  • Almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage): permite guardar información en el propio navegador, como la preferencia de idioma, sin necesidad de enviarla al servidor en cada petición.
  • Píxeles o balizas web (web beacons): pequeñas imágenes o fragmentos de código que permiten comprobar, por ejemplo, si se ha accedido a un contenido. El Sitio no emplea este tipo de tecnología con fines publicitarios.
  • Identificadores de software: cadenas asignadas por proveedores de servicios integrados para el correcto funcionamiento de sus funcionalidades.

Atendiendo a su duración, las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen durante un periodo determinado o hasta que se eliminan). Atendiendo a su titularidad, pueden ser propias (establecidas por VIPSA) o de terceros (establecidas por proveedores externos).

3. ¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies y tecnologías similares con una finalidad limitada: permitir el funcionamiento correcto del Sitio, recordar sus preferencias (como el idioma) y posibilitar funcionalidades prestadas por proveedores externos, como el formulario de contacto. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni vendemos los datos recogidos a través de ellas.

4. Marco Normativo y Consentimiento

El uso de cookies estrictamente necesarias o técnicas no requiere, con carácter general, el consentimiento previo del usuario, por resultar imprescindibles para la prestación del servicio expresamente solicitado. Para las cookies no esenciales, cuando la legislación aplicable lo exija, recabaríamos su consentimiento a través de los mecanismos habilitados al efecto. Dado que el Sitio emplea exclusivamente cookies técnicas o funcionales, y no cookies de analítica o publicidad, no se despliega un panel de consentimiento de cookies. Si en el futuro incorporáramos cookies no esenciales, actualizaríamos esta Política e implementaríamos el mecanismo de consentimiento correspondiente.

5. Detalle de las cookies y tecnologías

Cookie / tecnologíaTipoFinalidadOrigen
Preferencia de idiomaTécnica / esencialRecordar el idioma que usted elige en el selector del Sitio.Propia (localStorage)
Formulario de contactoFuncional (terceros)Permitir el funcionamiento del formulario embebido y su envío.MyVipsApp / GoHighLevel
Tipografías webFuncional (terceros)Cargar las fuentes tipográficas para la correcta visualización del Sitio.Google Fonts

La denominación y duración concretas de las cookies establecidas por proveedores externos pueden variar según la configuración de dichos proveedores. Le recomendamos consultar sus respectivas políticas para más detalle.

El Sitio no utiliza cookies de analítica web, de seguimiento publicitario ni de redes sociales para perfilado.

6. Cómo gestionar o desactivar las cookies

Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. La mayoría de los navegadores permiten gestionar sus preferencias desde el menú de configuración o privacidad. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies técnicas, algunas funciones del Sitio, como el recuerdo del idioma o el formulario de contacto, pueden no funcionar correctamente.

Puede encontrar información sobre cómo gestionar las cookies en los principales navegadores en sus respectivas páginas de ayuda (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge). Asimismo, puede eliminar el almacenamiento local del navegador (localStorage) borrando los datos de navegación desde la configuración de su navegador.

7. Señales de No Rastreo y Preferencias Globales

Algunos navegadores permiten activar una señal de "No Rastrear" (Do Not Track, DNT) o mecanismos de preferencia de exclusión global (como las señales de control de privacidad global). No existe actualmente un estándar tecnológico uniforme que determine cómo deben responder los sitios web a estas señales. Dado que el Sitio no realiza seguimiento con fines publicitarios ni comparte datos para publicidad dirigida, el tratamiento que realizamos no se ve afectado por dichas señales; no obstante, respetaremos las preferencias que la legislación aplicable nos obligue a atender.

8. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores externos mencionados pueden tratar datos en servidores ubicados en los Estados Unidos u otros países. El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la legislación aplicable. La versión vigente será la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización.

10. Contacto

VIPSA International Services LLC
6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, EE. UU.
[email protected]

1. Introduction

This Cookie Policy explains what cookies and similar technologies are, which ones the website vipsainternationalservice.com (the "Site"), owned by VIPSA International Services LLC ("VIPSA"), uses, and how you can manage them. This Policy complements our Privacy Policy.

2. What Are Cookies and Similar Technologies?

Cookies are small text files that a website places and stores on your device (computer, tablet, or phone) when you visit it, and which may be read on subsequent visits. They allow the Site to remember information about your visit, such as your preferred language, making navigation easier and the Site more useful.

Alongside cookies, there are other tracking and storage technologies with equivalent purposes, including:

  • Browser local storage (localStorage and sessionStorage): allows information to be stored in the browser itself, such as language preference, without sending it to the server on each request.
  • Pixels or web beacons: small images or code snippets that allow verification, for example, of whether content has been accessed. The Site does not use this type of technology for advertising purposes.
  • Software identifiers: strings assigned by integrated service providers for the proper functioning of their features.

By duration, cookies may be session cookies (deleted when the browser is closed) or persistent (remaining for a set period or until deleted). By ownership, they may be first-party (set by VIPSA) or third-party (set by external providers).

3. Why Do We Use Cookies?

We use cookies and similar technologies for a limited purpose: to enable the proper functioning of the Site, remember your preferences (such as language), and enable features provided by third-party providers, such as the contact form. We do not use behavioral advertising cookies, nor do we sell data collected through them.

4. Legal Framework and Consent

The use of strictly necessary or technical cookies generally does not require the user's prior consent, as they are essential for providing the service expressly requested. For non-essential cookies, where applicable law requires it, we would obtain your consent through the mechanisms enabled for that purpose. Since the Site uses exclusively technical or functional cookies, and no analytics or advertising cookies, no cookie-consent banner is deployed. If we incorporate non-essential cookies in the future, we would update this Policy and implement the corresponding consent mechanism.

5. Details of Cookies and Technologies

Cookie / technologyTypePurposeSource
Language preferenceTechnical / essentialRemember the language you choose in the Site's selector.First-party (localStorage)
Contact formFunctional (third-party)Enable the embedded form to function and be submitted.MyVipsApp / GoHighLevel
Web fontsFunctional (third-party)Load typefaces for correct display of the Site.Google Fonts

The specific names and durations of cookies set by external providers may vary according to those providers' configuration. We recommend reviewing their respective policies for further detail.

The Site does not use web analytics, advertising-tracking, or social-media profiling cookies.

6. How to Manage or Disable Cookies

You can configure your browser to accept, reject, or delete cookies. Most browsers allow you to manage your preferences from the settings or privacy menu. Please note that if you disable technical cookies, some Site features, such as language memory or the contact form, may not work properly.

You can find information on how to manage cookies in the main browsers on their respective help pages (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge). You can also clear browser local storage (localStorage) by deleting browsing data from your browser settings.

7. Do-Not-Track Signals and Global Preferences

Some browsers allow you to enable a "Do Not Track" (DNT) signal or global opt-out preference mechanisms (such as global privacy control signals). There is currently no uniform technological standard governing how websites must respond to these signals. Since the Site does not track for advertising purposes or share data for targeted advertising, our processing is not affected by such signals; nevertheless, we will honor the preferences that applicable law requires us to observe.

8. International Transfers

Some of the external providers mentioned may process data on servers located in the United States or other countries. The processing of your personal data is governed by our Privacy Policy.

9. Changes to This Cookie Policy

We may update this Cookie Policy to reflect changes in the technologies we use or in applicable law. The current version will be the one posted on the Site, with its last-updated date.

10. Contact

VIPSA International Services LLC
6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, USA
[email protected]

1. Información General e Identificación del Titular

En cumplimiento del deber de información y transparencia, se hace constar que el presente sitio web, accesible en la dirección vipsainternationalservice.com (el "Sitio"), es titularidad de la entidad que se identifica a continuación:

  • Denominación social: VIPSA International Services LLC.
  • Forma jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada (Limited Liability Company) constituida conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América.
  • Número de identificación fiscal del empleador (EIN): 61-2326323.
  • Domicilio: 6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, Estados Unidos.
  • Correo electrónico de contacto: [email protected].
  • Actividad: prestación de servicios profesionales de externalización de limpieza, housekeeping hotelero, supervisión y gestión operativa.

2. Naturaleza de Entidad Estadounidense

VIPSA International Services LLC es una entidad estadounidense independiente, con personalidad jurídica y responsabilidad propias conforme al Derecho del Estado de Florida. Toda referencia en el Sitio a la actividad de VIPSA debe entenderse realizada por esta entidad, que actúa como titular y responsable del Sitio a todos los efectos legales.

3. Objeto y Ámbito

El presente Aviso Legal regula las condiciones generales de acceso y utilización del Sitio, con carácter informativo y complementario respecto de los demás documentos legales publicados en el Sitio, en particular la Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Cookies, cuyo contenido se entiende íntegramente incorporado por referencia. En caso de contradicción entre este Aviso Legal y los Términos y Condiciones de Uso en materia de uso del Sitio, prevalecerán estos últimos.

4. Condiciones de Acceso y Uso

El acceso al Sitio es gratuito y no exige suscripción o registro previo, salvo en relación con la cumplimentación de los formularios habilitados. La utilización del Sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso Legal y de los demás documentos legales. El usuario se compromete a hacer un uso diligente, lícito y conforme a la buena fe del Sitio y de sus contenidos.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

La totalidad del Sitio, incluidos, con carácter enunciativo, su código fuente y objeto, diseño, estructura de navegación, textos, fotografías, ilustraciones, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos y contenidos, está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables y constituye titularidad de VIPSA o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto de explotación, total o parcial, del Sitio o de sus contenidos, sin la autorización previa y expresa por escrito de VIPSA. Nada de lo dispuesto en el Sitio podrá interpretarse como concesión de licencia o derecho alguno sobre dichos elementos, salvo el derecho limitado a la visualización del contenido para uso personal y no comercial.

6. Exención y Limitación de Responsabilidad

VIPSA presta el Sitio y sus contenidos "tal cual" y "según disponibilidad", con fines meramente informativos. VIPSA realiza esfuerzos razonables para que la información sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la inexistencia de errores, omisiones o desactualizaciones, ni la disponibilidad ininterrumpida del Sitio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, VIPSA no asumirá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio, incluidos, con carácter enunciativo, los derivados de errores u omisiones en los contenidos, de la falta de disponibilidad del Sitio, o de la presencia de virus o elementos lesivos introducidos por terceros ajenos a VIPSA.

7. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros, incluidas redes sociales y la plataforma que aloja los formularios. La inclusión de tales enlaces se realiza a título informativo y no implica respaldo, patrocinio ni recomendación por parte de VIPSA, que no asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas o las prácticas de dichos terceros.

8. Comunicaciones Comerciales e Identidad del Remitente

De conformidad con la ley federal CAN-SPAM Act (15 U.S.C. § 7701 y ss.), las comunicaciones comerciales por correo electrónico que VIPSA remita identificarán con claridad a VIPSA International Services LLC como remitente, incluirán una línea de asunto veraz, indicarán una dirección postal física válida (la indicada en la sección 1) y ofrecerán un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja, que será atendido con prontitud.

9. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales que los usuarios faciliten a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante del marco legal del Sitio y detalla las finalidades, bases jurídicas, derechos y demás extremos exigidos por la normativa aplicable.

10. Modificaciones

VIPSA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos del Sitio, así como el presente Aviso Legal. La versión vigente será la publicada en el Sitio, con su fecha de última actualización.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige e interpreta de conformidad con las leyes del Estado de Florida y las leyes federales de los Estados Unidos que resulten aplicables, sin atención a sus normas sobre conflicto de leyes. La resolución de controversias se regirá por lo dispuesto en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio, incluida, en su caso, la cláusula de arbitraje y sumisión a los tribunales del Condado de Miami-Dade, Florida.

12. Contacto

VIPSA International Services LLC
6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, EE. UU.
[email protected]

1. General Information and Identification of the Owner

In compliance with the duty of information and transparency, it is stated that this website, accessible at vipsainternationalservice.com (the "Site"), is owned by the entity identified below:

  • Company name: VIPSA International Services LLC.
  • Legal form: Limited Liability Company organized under the laws of the State of Florida, United States of America.
  • Employer Identification Number (EIN): 61-2326323.
  • Address: 6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, United States.
  • Contact email: [email protected].
  • Activity: provision of professional cleaning outsourcing, hotel housekeeping, supervision, and operational management services.

2. U.S. Entity Status

VIPSA International Services LLC is an independent U.S. entity, with its own legal personality and liability under the law of the State of Florida. Any reference on the Site to VIPSA's activity shall be understood as made by this entity, which acts as the owner and party responsible for the Site for all legal purposes.

3. Purpose and Scope

This Legal Notice governs the general conditions of access to and use of the Site, on an informational basis and as a complement to the other legal documents published on the Site, in particular the Privacy Policy, the Terms & Conditions of Use, and the Cookie Policy, whose content is deemed fully incorporated by reference. In the event of a conflict between this Legal Notice and the Terms & Conditions of Use regarding use of the Site, the latter shall prevail.

4. Conditions of Access and Use

Access to the Site is free of charge and does not require prior subscription or registration, except in connection with the completion of the available forms. Use of the Site confers the status of user and implies acceptance of this Legal Notice and the other legal documents. The user undertakes to make diligent, lawful, and good-faith use of the Site and its content.

5. Intellectual Property

The entire Site, including, by way of example, its source and object code, design, navigation structure, text, photographs, illustrations, graphics, logos, trademarks, trade names, and other distinctive signs and content, is protected by applicable intellectual property laws and is owned by VIPSA or its licensors. Reproduction, distribution, public communication, transformation, or any other act of exploitation, in whole or in part, of the Site or its content, without VIPSA's prior express written authorization, is prohibited. Nothing on the Site may be construed as granting any license or right over such elements, except the limited right to view the content for personal, non-commercial use.

6. Disclaimer and Limitation of Liability

VIPSA provides the Site and its content "as is" and "as available", for informational purposes only. VIPSA makes reasonable efforts to keep the information accurate and up to date but does not warrant the absence of errors, omissions, or outdated content, nor the uninterrupted availability of the Site.

To the maximum extent permitted by applicable law, VIPSA assumes no liability for damages of any nature that may arise from access to or use of the Site, including, by way of example, those arising from errors or omissions in the content, unavailability of the Site, or the presence of viruses or harmful elements introduced by third parties unrelated to VIPSA.

7. Third-Party Links

The Site may contain links to third-party websites or resources, including social media and the platform hosting the forms. The inclusion of such links is for informational purposes and does not imply endorsement, sponsorship, or recommendation by VIPSA, which assumes no responsibility for the content, policies, or practices of such third parties.

8. Commercial Communications and Sender Identity

In accordance with the federal CAN-SPAM Act (15 U.S.C. § 7701 et seq.), the commercial email communications that VIPSA sends will clearly identify VIPSA International Services LLC as the sender, include a truthful subject line, state a valid physical postal address (that stated in Section 1), and provide a simple and free unsubscribe mechanism, which will be honored promptly.

9. Data Protection

The processing of personal data that users provide through the Site is governed by the Privacy Policy, which forms an integral part of the Site's legal framework and details the purposes, legal bases, rights, and other matters required by applicable law.

10. Amendments

VIPSA reserves the right to modify, at any time and without notice, the presentation, configuration, and content of the Site, as well as this Legal Notice. The current version will be the one posted on the Site, with its last-updated date.

11. Governing Law and Jurisdiction

This Legal Notice is governed by and construed in accordance with the laws of the State of Florida and applicable U.S. federal law, without regard to conflict-of-law rules. Dispute resolution shall be governed by the Site's Terms & Conditions of Use, including, where applicable, the arbitration clause and submission to the courts of Miami-Dade County, Florida.

12. Contact

VIPSA International Services LLC
6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, USA
[email protected]

VIPSA International Services ("VIPSA") se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad. Trabajamos de forma continua para mejorar la experiencia de usuario de nuestro sitio web y aplicar las normas de accesibilidad pertinentes, en línea con nuestra propia filosofía de servicio: crear entornos accesibles, cuidados y de calidad para todos.

Nuestro compromiso

Creemos que la accesibilidad es un derecho, no una característica opcional. Nos esforzamos por que cualquier persona, con independencia de su capacidad visual, auditiva, motora o cognitiva, o de la tecnología de asistencia que utilice, pueda acceder a la información sobre nuestros servicios de limpieza y outsourcing hotelero y ponerse en contacto con nosotros en igualdad de condiciones.

Estándar de conformidad

Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel de conformidad AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C) a través de su Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI). Este es el estándar técnico que los tribunales de EE. UU. utilizan de forma habitual para evaluar la accesibilidad de los sitios web bajo el Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, 42 U.S.C. § 12181 y ss.).

Las WCAG 2.1 se estructuran en torno a cuatro principios fundamentales, conocidos por su acrónimo POUR, que orientan nuestro trabajo de accesibilidad:

  • Perceptible: la información y los componentes de la interfaz se presentan de modo que los usuarios puedan percibirlos (por ejemplo, mediante textos alternativos, contraste suficiente y contenido adaptable).
  • Operable: los componentes de la interfaz y la navegación pueden manejarse (por ejemplo, mediante teclado, con tiempo suficiente y evitando contenidos que provoquen convulsiones).
  • Comprensible: la información y el manejo de la interfaz resultan comprensibles (contenido legible, funcionamiento previsible y asistencia en la entrada de datos).
  • Robusto: el contenido es suficientemente sólido para ser interpretado de forma fiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia.

Marco legal de referencia: además del Título III de la ADA, tenemos en cuenta la orientación de la Sección 508 de la Rehabilitation Act como referencia técnica, y seguimos la evolución de la normativa federal y estatal aplicable en materia de accesibilidad digital.

Medidas de accesibilidad aplicadas

  • Textos alternativos en las imágenes con contenido informativo.
  • Estructura de encabezados jerárquica y coherente.
  • Declaración del idioma de la página.
  • Diseño adaptable (responsive) para dispositivos móviles y de escritorio.
  • Indicador de foco visible para la navegación por teclado.
  • Enlace para saltar al contenido principal.
  • Revisión periódica del contraste de color, la navegación por teclado y la compatibilidad con lectores de pantalla.

Compromiso de mejora

La accesibilidad web es un proceso continuo. Trabajamos de forma permanente para mantener y mejorar la accesibilidad de nuestro sitio, y agradecemos que se nos comunique cualquier dificultad de acceso que usted pueda encontrar, con el fin de atenderla.

Tecnología de asistencia compatible

Nuestro sitio está diseñado para ser compatible con las versiones recientes de los principales navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge) combinados con lectores de pantalla como NVDA, JAWS y VoiceOver. Recomendamos mantener el navegador y la tecnología de asistencia actualizados.

Mecanismo de contacto y respuesta

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio, o necesita información o un servicio en un formato alternativo, contáctenos. Nos comprometemos a responder en un plazo razonable, habitualmente dentro de los cinco (5) días hábiles, y a proporcionarle la información que necesite por un medio accesible.

Al comunicar un problema, le pedimos que incluya, si es posible: la dirección (URL) de la página, una descripción del problema y la tecnología de asistencia y el navegador que utiliza.

VIPSA International Services LLC
6625 Miami Lakes Dr, Suite 324, Miami Lakes, FL 33014, EE. UU.
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VIPSA International Services ("VIPSA") is committed to ensuring digital accessibility for all people, including those with disabilities. We continually work to improve the user experience of our website and to apply the relevant accessibility standards, consistent with our own service philosophy: creating accessible, well-cared-for, quality environments for everyone.

Our Commitment

We believe accessibility is a right, not an optional feature. We strive to ensure that anyone, regardless of their visual, auditory, motor, or cognitive ability, or the assistive technology they use, can access information about our hotel cleaning and outsourcing services and contact us on equal terms.

Conformance Standard

We reference the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, conformance level AA, published by the World Wide Web Consortium (W3C) through its Web Accessibility Initiative (WAI). This is the technical standard U.S. courts routinely use to assess website accessibility under Title III of the Americans with Disabilities Act (ADA, 42 U.S.C. § 12181 et seq.).

WCAG 2.1 is organized around four foundational principles, known by the acronym POUR, which guide our accessibility work:

  • Perceivable: information and user interface components are presented so that users can perceive them (for example, through alternative text, sufficient contrast, and adaptable content).
  • Operable: user interface components and navigation can be operated (for example, via keyboard, with sufficient time, and avoiding content that causes seizures).
  • Understandable: information and the operation of the interface are understandable (readable content, predictable operation, and input assistance).
  • Robust: content is robust enough to be reliably interpreted by a wide variety of user agents, including assistive technologies.

Reference legal framework: in addition to ADA Title III, we consider the guidance of Section 508 of the Rehabilitation Act as a technical reference, and we monitor developments in applicable federal and state digital-accessibility law.

Accessibility Measures in Place

  • Alternative text on images with informative content.
  • Hierarchical and coherent heading structure.
  • Declaration of the page language.
  • Responsive design for mobile and desktop devices.
  • Visible focus indicator for keyboard navigation.
  • Skip-to-main-content link.
  • Periodic review of color contrast, keyboard navigation, and screen-reader compatibility.

Commitment to Improvement

Web accessibility is a continuous process. We work on an ongoing basis to maintain and improve the accessibility of our site, and we welcome reports of any access difficulty you may encounter, so that we can address it.

Compatible Assistive Technology

Our site is designed to be compatible with recent versions of the main browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge) combined with screen readers such as NVDA, JAWS, and VoiceOver. We recommend keeping your browser and assistive technology up to date.

Contact and Response Mechanism

If you encounter any accessibility barrier on our site, or need information or a service in an alternative format, please contact us. We are committed to responding within a reasonable time, typically within five (5) business days, and to providing the information you need through an accessible means.

When reporting a problem, please include, if possible: the page address (URL), a description of the problem, and the assistive technology and browser you are using.

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